“五线合一” 今后泉州市场监管投诉都打12315
我要评论10月1日起，五线合一泉州市12315、今后监管12365、泉州12331、市场12358、投诉12330“五线合一”
今后泉州市场监管投诉都打12315
昨日，都打记者从泉州市市场监督管理局获悉，五线合一10月1日起，今后监管泉州市正式将市场监管12315、泉州12365、市场12331、投诉12358、都打12330“五条热线”整合为12315，五线合一实现一号对外。今后监管
下月起 12315集中接听投诉
据悉，泉州10月1日起，泉州市市场监管局将依托12315平台实现“一号对外、集中接听、各级承办、部门依责办理”，建立统一高效的12315行政执法体系。
今后，凡涉及市场监管部门法定职责的咨询、投诉、举报，均可拨打12315。泉州市市场监管局12315热线全年无休，每天8:30—12:00、夏令时15:00—18:00（冬令时14:00—17:30）人工接听，其余时段为电话录音，并有专人在工作时段处理录音留言。
消费者满意度 泉州排名全国第18位
据悉，2018年中消协城市消费者满意度测评工作于2018年10月开始在全国70个城市同步展开，共取得有效样本46824个。
测评结果显示，2018年70个被调查城市的消费者满意度综合得分为73.68分，泉州得分73.48分，在70个城市中排名第18位，与2017年的71.15分第26位相比，年度排名前进了8位；得分略低于全国综合得分，但高出地级市平均分0.34分，在同级别城市中排名第7。
泉州消费者投诉热门为 保健食品网上消费
消费者满意度调查显示，泉州市受访者反映突出的行业问题表现在保健食品消费、网上消费、共享单车和预付式消费卡等方面。
泉州市受访者消费保健食品遇到最多的三个问题依次为：“价格虚高”（51.8%）、“虚假广告、夸大功效”（22.4%）、“三无产品”（15.3%）。
泉州市受访者网上消费时，遇到最多的三个问题依次为：“送达不及时”（27.7%）、“货品受损”（23.7%）、“退换货难”（21.9%）。
泉州市受访者使用共享单车时遇到最多的问题为“车辆损坏”（47.1%）和“车不好骑”（44.7%），占比均超过40%；其次是“找车不方便”（33.5%）和“乱停放阻碍交通”（25.7%）。
泉州市受访者使用预付式消费卡时，“不提供发票”“变相提高价格”的问题比例均为20.8%；“预付卡不退不转”“维权难”的问题比例均为15.1%，是受访者遇到的第二多问题；“不签订合同或条款任性”“经营者转让，原价卡被折价使用”的问题比例均为11.3%，是受访者遇到的第三多问题。
（记者 李菁 通讯员 苏晓晖 陈晓丹）
相关文章
今年起，泉州将小流域水质提升与资金奖惩紧密挂钩，同时实行流域水质动态预警，定期向各地通报水质变化情况。泉州网7月15日讯 记者谢曦）记者从市生态环境局获悉，为打好碧水保卫战，今年起，我市将小流域水质提2025-10-11
日前，泉州市文明委印发《2022年泉州市拓展新时代文明实践中心建设工作安排》以下简称《安排》），对泉州拓展新时代文明实践中心的建设工作进行部署安排。《安排》要求各责任单位做好以下各项工作：建好服务阵地2025-10-11
昨日，全市气温有所降低，记者查询知天气App发现，最高温南安东田镇仅为35.9℃。昨日下午，泉州市不少地方经历了短时强天气过程，南安发布暴雨红色预警信号，安溪、德化发布暴雨黄色预警信号，安溪、永春、德2025-10-11
昨日，记者从鲤城交警大队了解到，市区繁荣大道笋江—内环路）段道路工程将于近期全面动工建设。为确保工程建设的顺利进行和施工期间的交通安全，2022年7月8日0时起至2022年12月31日242025-10-11
今日是国际比赛日，明晨率先开打的国家队有荷兰和克罗地亚等，各方都在关注国脚们的表现。因为在切尔西对阵利物浦的比赛中表现出色，近期埃斯特旺也成为媒体关注的焦点，他在采访中反复强调的信任对于自己的重要性，2025-10-11
聚焦疫情惠企政策落地，助力企业纾困减负。近期，在市审计部门的推动下，泉州近4000家中小微企业、个体工商户获得租金、融资担保费减免，减免金额逾1.5亿元。为落实省市关于积极应对疫情支持企业发展稳定经济2025-10-11
最新评论